Project
「新・フロント支援」プロジェクトとは
情報ネットワーク × 人材教育 × 管理員代行、
さぁ、フロント改革が本格的にスタートします。
ある管理会社の部門長はこうおっしゃいました。
「これなら、フロント一人で20棟は管理できるな」。
そうなんです！当社の情報ネットワークサービス「Dマネ」の導入直後から、フロント業務が激変するのです。
Service
サービス内容
情報ネットワークシステム『Dマネ』により管理現場のDX化を推進。
また、豊富な研修プログラムによるマンション管理に特化した人材教育の提供。
この教育とDXが浸透した弊社の管理員・コンシェルジュを代行員として派遣します。
代行・教育・IT化によるサービス開発力で全国展開を進めています。
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情報ネットワークシステム「Dマネ」
マンション管理を進化させるベーシック・サービス。現場の管理員がスマホ・アプリで入力すれば、フロント・本部の情報ネットワークにあらゆる情報が展開されます。管理員の出勤をリアルに確認。目視点検で発見した建物・設備の異常は写メールで報告。これらデジタル情報は社内の関係者の間ですべて共有できます。
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人材教育サービス
教育は、マンション管理業界に関わる全般をテーマとして、フロント・管理員を対象に独自のプログラムを開発しています。従来の集合教育プログラムなどでは、管理員実務のポイントや清掃実務を徹底して身に付けます。集合研修はスマホでも可能です。そして、研修後に現状確認を行う現地訪問プログラムも用意しています。また、ご評価の高いのがeラーニングによる繰り返し学習で、300種類以上の実践問題を用意しており、管理業務主任者試験対策のプログラムもそろえています。
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管理員代行サービス
「目を見て笑顔でご挨拶」で、マンションを丸ごと元気に！特定の1日の代務から長期にわたる代務まで、さまざまなご要望に対してフレキシブルに対応します。また、特定のマンションの管理員を100％請け負う、いわゆるアウトソーシングも可能です。コンシェルジュ・サービスでは、コンシェルジュと管理員の1人2役による活動も可能！
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サービス開発力
Wellness Vision
理念
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“DX×管理員”をコンセプトに、
マンション管理業界にイノベーションを。マンション管理業界には革新が必要です。
それは、居住者にとって快適で信頼できるサービスであり、
それを実現する管理員の十分な戦力化です。
私たちは、管理員の採用および教育とともに、
スマホの活用を軸とする管理業務のDX化を進めています。
この“DX×管理員”サービスが、マンション管理を変革し続けます。
